Manajemen Pesanan NetSuite
Manajemen Pesanan
Manajemen Pesanan NetSuite mempersingkat proses pesanan dengan menghilangkan penundaan dan mencegah kesalahan akan membuat jalur dari penawaran penjualan hingga pemenuhan pesanan menjadi lebih lancar, yang pada akhirnya akan menghasilkan faktur dan pembayaran yang tepat waktu.
Apa itu Manajemen Pesanan NetSuite?
NetSuite Order Management adalah solusi otomatisasi siklus pesanan yang dapat mengelola dari mulai pemesanan pelanggan hingga pengiriman dan layanan pasca-penjualan. Dengan fitur-fitur seperti pengambilan dan validasi pesanan, pengiriman pesanan, konfirmasi pengiriman, komunikasi dengan pelanggan, serta penyelesaian masalah, NetSuite Order Management dapat memastikan pencatatan yang akurat dan konsisten.
Selain itu, NetSuite Order Management juga mendukung proses kompleks seperti pengiriman terpisah dan drop-ship. Dengan melacak dan mengelola aliran informasi di semua lokasi dan penyedia pemenuhan, solusi ini dapat memastikan pemrosesan pesanan yang cepat dan efisien. Ketika ada masalah dengan pemenuhan, Anda dapat menyelesaikannya dengan cepat dan meminimalkan penundaan.
Pokok Penting
Beli di mana saja, penuhi di mana saja, kembalikan di mana saja
Dengan NetSuite, Anda dapat membeli dari mana saja, memenuhi pesanan di mana saja, dan mengembalikan barang di mana saja. Ini memberikan fleksibilitas dalam operasi Anda dan memudahkan pelanggan untuk bertransaksi dengan Anda.
Sumber Data Tunggal.
Dengan menyatukan informasi inventaris, penetapan harga, pesanan, pembayaran, dan pengembalian menjadi satu sumber data, baik pelanggan maupun karyawan dapat memperoleh jawaban yang konsisten dan cepat, yang pada gilirannya akan memberikan pengalaman yang unggul.
Otomatiskan Seluruh Proses Manajemen Pesanan.
Terhubunglah dengan tim penjualan, keuangan, dan operasi untuk meningkatkan akurasi penawaran, mengeliminasi kesalahan penagihan, memperkuat proses pengenalan pendapatan, dan mempercepat pemenuhan pesanan dengan lebih akurat.
Manfaat Manajemen Pesanan NetSuite
Otomatiskan Proses Pesanan: Eliminasi pekerjaan manual yang menghambat proses pesanan, sehingga pesanan dapat dipenuhi dengan cepat dan akurat.
Tingkatkan Pengiriman Tepat Waktu: Definisikan aturan Anda sendiri untuk mengoptimalkan pemenuhan di semua lokasi, termasuk gudang, toko, dan pemasok.
Mengurangi Biaya Pengiriman: Identifikasi lokasi pengiriman terbaik berdasarkan jarak dan ketersediaan stok produk untuk memastikan pengiriman yang efisien dan cepat kepada pelanggan.
Fitur Manajemen Pesanan NetSuite
Dengan menggunakan kecerdasan buatan, sistem dapat secara otomatis menentukan cara terbaik untuk memenuhi pesanan berdasarkan ketersediaan inventaris global dan aturan bisnis yang telah ditentukan sebelumnya. Dengan Manajemen Pesanan NetSuite, pelanggan dapat memilih berbagai opsi pengiriman, termasuk pengiriman langsung dari gudang, pemenuhan toko, dan pengiriman langsung dari pemasok. Hal ini memungkinkan untuk memenuhi harapan pengiriman pelanggan dengan lebih cepat dan efisien, serta mengoptimalkan penggunaan inventaris dan sumber daya yang tersedia.
Tingkatkan arus kas Anda dengan mengotomatisasi proses pesanan-ke-tunai. Dengan cara ini, penundaan dapat dihindari dan proses dapat dioptimalkan untuk memastikan pesanan terkirim tepat waktu dan sesuai anggaran.
Perluas pengalaman omnichannel ke pengembalian dan pertukaran. Tetapkan aturan untuk menerima pengembalian dari semua saluran, menawarkan pertukaran, serta mengelola proses kredit dengan efisien.
Perbarui dan kelola harga dengan terpusat untuk memaksimalkan keuntungan. Buat dan atur beberapa tingkat harga dan harga khusus untuk pelanggan dan mata uang. Mudah membuat promosi untuk semua saluran penjualan Anda – toko fisik, online, pusat kontak, dan pesanan penjualan. Dapatkan data yang diperlukan untuk menganalisis efektivitas strategi penetapan harga Anda, serta mengontrol dan memperbarui harga dengan mudah.
Challenges NetSuite Order Management Solves
Stockout: Integrasi pesanan dengan data inventaris secara mulus untuk memastikan persediaan dialokasikan ke pesanan saat ditempatkan, menghilangkan kehabisan stok.
Pengiriman Terlambat atau Tidak Akurat: Hapus kesalahan yang mahal dari proses manual dengan mengotomatisasi proses pemenuhan.
Biaya Pengiriman Berlebih: Secara otomatis arahkan pesanan untuk pemenuhan berdasarkan ketersediaan dan lokasi persediaan global.
Inventaris Pengembalian: Pastikan pengembalian ditangani dengan akurat dan item yang dapat dijual kembali segera masuk kembali ke dalam inventaris tersedia untuk pembelian (available-to-purchase / ATP) tanpa penundaan.