Tingkatkan bisnis makanan dan minuman Anda dengan membangun koneksi yang lebih kuat dengan pelanggan, menyederhanakan transaksi, dan mendorong pertumbuhan melalui solusi teknologi restoran lengkap dari Oracle. Mulai dari opsi pemesanan dan pembayaran melalui ponsel, pemesanan online yang lancar, sistem POS yang kuat, pemrosesan pembayaran ujung ke ujung, hingga analitik restoran yang mendalam, Oracle menyediakan alat yang Anda butuhkan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pengalaman pelanggan yang berkesan. Berdayakan bisnis Anda untuk mencapai performa lebih baik, merespons harapan pelanggan yang terus berkembang, dan tetap unggul dalam persaingan industri restoran.
Temukan solusi khusus untuk setiap sektor dalam industri makanan dan minuman.
Solusi Layanan Cepat
Ketika layanan cepat menjadi inti bisnis Anda, Anda memerlukan sistem yang dirancang untuk mengikuti ritme dan meningkatkan efisiensi.
Solusi Layanan Meja
Berikan kekuatan bagi staf Anda untuk selalu memberikan pelayanan luar biasa, sekaligus mempercepat operasional dapur untuk mempercepat pergantian meja dan menekan biaya.
Solusi Dapur Virtual dan Merek Virtual
Di dunia digital yang bergerak cepat, manfaatkan teknologi dapur virtual yang penting untuk mendorong ekspansi bisnis restoran Anda.
Solusi untuk Tempat Olahraga dan Hiburan
Lengkapi seluruh venue Anda dengan solusi point-of-sale yang aman dan andal, dibangun di atas infrastruktur cloud paling aman di dunia—siap beroperasi optimal dalam segala kondisi.
Solusi Sistem POS Restoran
Satukan setiap interaksi pelanggan untuk menciptakan satu sumber kebenaran, sehingga Anda dapat mengembangkan bisnis dengan lebih menguntungkan.
Solusi Integrasi POS
Uji konsep baru dan variasikan portofolio restoran Anda untuk mendorong inovasi yang berkelanjutan.
Solusi Analitik Restoran
Memberdayakan pemilik, manajer, kepala koki, dan pelayan untuk membuat keputusan yang tepat secara real-time.
Solusi untuk Tempat Olahraga dan Hiburan
Lengkapi seluruh venue Anda dengan solusi point-of-sale yang aman dan andal, dibangun di atas infrastruktur cloud paling aman di dunia—siap beroperasi optimal dalam segala kondisi.
Perangkat Keras POS
Optimalkan bisnis restoran Anda, drive-thru, layanan di tepi jalan, meja, dan interaksi tamu layanan mandiri dengan perangkat keras POS terkemuka kami. Beralih sekarang hanya dengan US$1.
Sistem Tampilan Dapur
Secara otomatis arahkan pesanan ke dapur Anda untuk menghilangkan kesalahan dan menyelaraskan produksi dengan waktu janji pengiriman.
Kios Layanan Mandiri
Percepat proses pemesanan, tingkatkan pengeluaran tamu, dan kurangi waktu tunggu untuk tamu.
Solusi Mobilitas
Tingkatkan waktu pelayanan dan efisiensi secara keseluruhan dengan perangkat genggam yang melayani pelanggan dari meja hingga tepi jalan.
Lebih dari Sekadar Perangkat Point-of-Sales
Pelaporan dan Analitik
Simphony mencakup rangkaian pelaporan dan analitik lengkap. Dasbor yang sudah dibangun sebelumnya memberikan wawasan tentang tren, perkiraan, dan peluang melalui browser web desktop atau aplikasi seluler InMotion kami.
Lihat laporan berdasarkan karyawan, lokasi, wilayah, jenis restoran, atau secara keseluruhan di semua lokasi. Dengan pemberitahuan push di seluler, Anda tidak akan pernah melewatkan pembaruan atau peringatan dari salah satu lokasi Anda.
Manajemen Inventaris
Alat manajemen inventaris restoran Simphony membantu Anda meminimalkan pemborosan dengan menjaga tingkat stok yang optimal. Dengan menggunakan data perkiraan waktu nyata, alat ini mengoptimalkan waktu pemesanan. Alat ini juga menunjukkan apa yang harus ada di rak, membantu mencegah pembagian porsi berlebihan, pemborosan, dan pencurian.
Simphony juga terhubung dengan vendor dan pemasok Anda. Dengan mudah melakukan pemesanan ulang, mengakses faktur secara online, memantau tren harga, membuat model menu, dan lainnya.
Program Hadiah dan Loyalitas
Simphony memberikan alat untuk membuat pelanggan Anda kembali lagi. Kelola hadiah dan penghargaan dengan mudah berdasarkan frekuensi kunjungan, jumlah yang dibelanjakan, dan item yang dibeli. Biarkan pelanggan Anda melihat aktivitas hadiah mereka secara waktu nyata dan terlibat dengan mereka melalui kampanye pemasaran yang terarah dan berbasis data untuk meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Manajemen Menu
Manajemen menu Simphony membantu Anda memperbarui item menu di perangkat POS, layar menu digital, situs web, dan aplikasi seluler secara waktu nyata. Bahan-bahan, harga, dan kepatuhan terhadap peraturan lokal semuanya dapat dikelola secara terpusat. Baik Anda mengelola satu lokasi atau beberapa lokasi dalam berbagai bahasa, Simphony membuat manajemen menu menjadi mudah.
Kios Layanan Mandiri
Simphony mendukung perangkat keras kios layanan mandiri Oracle Simphony serta kios pihak ketiga untuk memperpendek antrean dan waktu tunggu. Perbarui harga, pilihan menu, dan item upsell di berbagai kios sekaligus sambil mengurangi beban staf.
Sistem Tampilan Dapur
Tampilan Dapur Multisaluran
Simphony bekerja sama dengan Oracle Kitchen Display Systems (KDS) untuk meningkatkan efisiensi dapur, mengurangi kesalahan, meningkatkan kualitas makanan, dan mengoptimalkan kecepatan pelayanan. Layar sentuh, bump bar, dan tampilan jarak jauh memungkinkan staf dapur untuk dengan mudah memprioritaskan persiapan makanan dan mengelola waktu di berbagai stasiun dapur.
Oracle KDS membantu dapur mengelola pesanan dari berbagai saluran, termasuk pelayan dalam ruangan, kios layanan mandiri, drive-thru, situs web, aplikasi pemesanan seluler, dan aplikasi pengiriman pihak ketiga.
Ekosistem Integrasi
Simphony dibangun di atas API yang aman dan terbuka yang berjalan pada pilihan Anda antara Microsoft Windows atau Oracle Linux. Dengan mudah menghubungkan platform pemesanan online favorit Anda, layanan pengiriman, pemrosesan pembayaran seluler, dan lainnya.
Oracle Cloud Marketplace menawarkan ekosistem yang kuat dari mitra integrasi Oracle Simphony yang telah diverifikasi sepenuhnya. Membentuk sistem POS Anda untuk memenuhi kebutuhan restoran Anda tidak pernah semudah ini.
Manajemen Saluran Oracle Simphony
Dengan digitalisasi saluran penjualan yang pesat dan proliferasi pilihan pemesanan, merek-merek dihadapkan pada tantangan untuk mengikuti perkembangan tersebut. Manajemen Saluran Oracle Simphony memberikan operator multisaluran alat, visibilitas, dan wawasan data untuk membantu mengoptimalkan saluran, operasi dapur, keuangan, dan proses rantai pasokan untuk KPI yang paling penting bagi bisnis Anda. Ini mencakup pendapatan, margin, akuisisi pelanggan baru, atau campuran seimbang dari berbagai prioritas.
Manajer Garis Depan Oracle Simphony
Simphony Frontline Manager memberikan pemilik dan manajer akses dan kontrol atas item menu dan atribut mereka dari perangkat apa pun, termasuk harga, efektivitas promosi, dan lainnya. Aplikasi berbasis web ini dapat dikendalikan di tingkat korporat, memungkinkan konsistensi merek di berbagai lokasi, dengan fleksibilitas tambahan untuk manajemen di tingkat properti.