Operasi bisnis yang suboptimal melebihi sekadar ketidaknyamanan biasa; mereka dapat secara signifikan merugikan profitabilitas perusahaan, menghambat kapasitasnya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, dan mengganggu kelancaran fungsi tenaga kerjanya. Tanpa pengawasan yang teliti, ketidaksesuaian kecil, jika dibiarkan tanpa pemeriksaan, bisa berkembang menjadi tantangan yang substansial, yang dalam kasus paling parah, berpotensi membahayakan bisnis tersebut. Artikel ini menjelaskan teknik untuk menilai efisiensi bisnis dan menggali strategi efisiensi bisnis yang komprehensif. Metode-metode ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi tanpa mengorbankan kualitas produk, layanan, atau sumber daya manusia yang tak ternilai yang mendorong bisnis tersebut.
Memahami Efisiensi Bisnis
Efisiensi bisnis berkaitan dengan kemampuan perusahaan untuk menghasilkan produk dan layanan sehubungan dengan waktu dan sumber daya yang dikeluarkan dalam produksinya. Perusahaan dengan efisiensi tinggi mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya mereka, mengubah tenaga kerja, bahan baku, dan modal menjadi produk dan layanan yang menguntungkan. Sebaliknya, perusahaan dengan efisiensi rendah sering mengalami masalah organisasi yang kurang memadai, mengakibatkan operasi yang lambat, pemborosan sumber daya, dan akhirnya, profitabilitas yang berkurang.
Perusahaan yang menerapkan ukuran efisiensi standar, ditambah dengan strategi untuk meningkatkan efisiensi ini, dapat mengurangi pemborosan di seluruh perusahaannya. Pengurangan ini sering membuka jalan bagi peningkatan profitabilitas, tenaga kerja yang lebih terlibat dan produktif, dan basis pelanggan yang merasakan tingkat kepuasan yang lebih tinggi.
Wawasan Penting
- Perusahaan dapat menilai efisiensi mereka dengan memeriksa berbagai parameter, termasuk keuangan, operasi, konsumsi energi, dan proses tenaga kerja.
- Penyesuaian kecil, seperti otomatisasi proses dan perombakan struktur tugas tenaga kerja, dapat menghasilkan peningkatan yang signifikan.
- Perbaikan dalam efisiensi tidak dapat diterapkan secara universal dan harus disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik perusahaan. Oleh karena itu, pelacakan yang cermat dan evaluasi analitis menjadi penting untuk mengoptimalkan efisiensi dalam jangka panjang.
Menerjemahkan Efisiensi Bisnis
Perusahaan terus berusaha untuk memaksimalkan keuntungan mereka sambil meminimalkan biaya. Sebagai bagian dari strategi peningkatan operasional mereka, banyak organisasi memiliki dua tujuan mendasar: meningkatkan produksi produk dan layanan unggulan tanpa meningkatkan biaya, dan meningkatkan produktivitas karyawan tanpa kebutuhan untuk menambah jumlah karyawan. Perjalanan menuju perbaikan ini dimulai dengan pemeriksaan mendalam terhadap operasi yang sudah ada. Metrik internal seperti pemantauan tingkat pengembalian investasi atau analisis tren marjin keuntungan dapat membantu bisnis dalam mengidentifikasi area yang efektif dan area yang memerlukan peningkatan efisiensi.
Dimengerti bagaimana pemimpin bisnis dan pengambil keputusan, sibuk dengan tuntutan operasional sehari-hari, mungkin mengabaikan kebutuhan untuk menyempurnakan proses keseluruhan di seluruh organisasi mereka. Pertimbangkan, misalnya, satu hari keterlambatan dalam memenuhi pesanan pelanggan karena sistem pemrosesan pesanan yang kurang efisien. Meskipun mungkin tidak tampak signifikan pada awalnya, ketika pesanan yang masuk semakin meningkat, keterlambatan ini dapat menumpuk, berpotensi menyebabkan kemacetan produksi. Meskipun penjualan dan pesanan dipenuhi terus-menerus, keterlambatan yang meningkat dapat merusak kepuasan pelanggan, mungkin mendorong mereka untuk mencari penyedia alternatif.
Bahkan dalam skenario di mana suatu organisasi menunjukkan operasi yang lancar, biasanya masih ada ruang untuk perbaikan. Seiring dengan kemajuan teknologi, bergabungnya anggota tim baru, atau perubahan syarat pemasok dari waktu ke waktu, bisnis sering mengidentifikasi peluang untuk menyederhanakan operasi lebih lanjut dan meningkatkan efisiensi. Pemicu perubahan juga dapat berasal dari faktor eksternal, seperti dampak lingkungan akibat pengelolaan limbah yang tidak efisien atau tantangan dalam menarik bakat di pasar kerja yang kompetitif.
Meningkatkan Efisiensi Bisnis di Berbagai Domain Kunci
Sementara beberapa proses bisnis mungkin sudah beroperasi dengan efisiensi maksimal, yang lain mungkin memerlukan peningkatan yang signifikan. Tujuh area bisnis kritis berikut dapat dinilai untuk menentukan tingkat efisiensi saat ini dan mengidentifikasi potensi perbaikan.
Pengembalian Investasi (ROI)
Evaluasi efisiensi suatu perusahaan dapat dimulai dengan pengukuran pengembalian investasinya, yang menunjukkan pendapatan yang dihasilkan berbanding dengan biaya yang dikeluarkan. Selain mengawasi ROI dari usaha-usaha masa lalu, penting bagi perusahaan untuk menilai ROI potensial dari investasi di masa depan. Misalnya, memperoleh peralatan manufaktur terkini dapat mempercepat produksi dan potensialnya meningkatkan pendapatan di masa depan dengan memungkinkan pengiriman produk yang lebih cepat kepada konsumen.
Efisiensi Proses
Konsep ini berkaitan dengan ketangguhan proses internal perusahaan. Misalnya, proses manajemen persediaan yang efisien memungkinkan pembukaan, alokasi, dan penggunaan bahan baku dengan cepat untuk memenuhi pesanan. Sebaliknya, ketidak-efisienan proses dapat menyebabkan kemacetan operasional dan keterlambatan berikutnya. Setiap ketidak-efisienan terkait proses sering berujung pada peningkatan biaya perusahaan dan waktu tunggu yang lebih lama bagi pelanggan.
Efisiensi Operasional
Area ini berfokus pada efisiensi operasi inti perusahaan, termasuk departemen-individu dan integrasi serta komunikasi antar-departemen. Sentralisasi data yang buruk atau kurangnya pembaruan waktu-nyata dapat menghasilkan strategi dan pengambilan keputusan yang tidak konsisten di berbagai area bisnis. Efisiensi operasional menilai faktor internal dan eksternal yang dapat memengaruhi hasil bisnis.
Efisiensi Lingkungan
Untuk menilai efisiensi lingkungan, sebuah perusahaan dapat mengukur jejak karbon dan membandingkan tingkat polusi, penggunaan energi, dan produksi limbahnya dengan pesaing dan standar lingkungan ramah. Praktik bisnis berkelanjutan, seperti penggunaan bahan daur ulang dan terbarukan, tidak hanya dapat berkontribusi pada pelestarian lingkungan tetapi juga mengurangi biaya.
Efisiensi Energi
Perusahaan yang menggunakan peralatan energi-efisien dan sumber energi terbarukan seperti tenaga surya dapat secara efektif membatasi pengeluaran energi mereka. Selain itu, bisnis dapat mengevaluasi energi yang digunakan selama setiap tahap siklus hidup produk dan mengidentifikasi cara untuk menyederhanakan proses produksi guna meminimalkan konsumsi energi.
Efisiensi Tenaga Kerja dan Produktivitas
Perusahaan terus mencari metode untuk meningkatkan produktivitas. Otomatisasi proses, misalnya, membebaskan karyawan dari tugas-tugas membosankan, memungkinkan mereka untuk fokus pada pekerjaan strategis dan bernilai tinggi. Otomatisasi juga meningkatkan akurasi tugas-tugas repetitif seperti entri data, sehingga mengurangi waktu koreksi kesalahan. Penerapan benchmark, pemanfaatan teknologi terkini, dan manajemen tim yang efektif dapat membantu memastikan efisiensi tenaga kerja.
Efisiensi Keuangan
Efisiensi keuangan diukur dengan membandingkan pendapatan perusahaan dengan biayanya. Efisiensi keuangan yang lebih tinggi memungkinkan bisnis untuk berinvestasi lebih banyak dalam ekspansi dan perbaikan lainnya. Perusahaan yang biayanya melebihi pendapatannya mungkin menghadapi ketidak-efisienan keuangan yang memerlukan perhatian segera.
Meningkatkan Efisiensi Bisnis
Panduan Sepuluh Langkah Mendirikan bisnis yang efisien secara optimal memerlukan pemantauan yang berkelanjutan dan perubahan tepat waktu. Berikut adalah sepuluh strategi untuk mengoptimalkan efisiensi bisnis Anda.
- Manfaatkan Otomatisasi. Mengotomatisasi berbagai tugas dalam alur kerja perusahaan Anda dapat menghemat waktu dan sumber daya yang signifikan, sehingga meningkatkan efisiensi bisnis secara keseluruhan. Memindahkan proses seperti manajemen inventaris, proyeksi permintaan, dan pengelolaan akun ke platform otomatis tidak hanya menjamin data yang lebih akurat tetapi juga mempercepat produksi secara keseluruhan, dengan demikian meningkatkan pendapatan dan keuntungan. Selain itu, otomatisasi membebaskan staf untuk fokus pada pemecahan masalah dan aktivitas kritis lainnya yang membutuhkan campur tangan dan kreativitas manusia.
- Fasilitasi Komunikasi Terbuka. Mendorong komunikasi terbuka memberdayakan karyawan untuk menyoroti ketidak-efisienan dalam alur kerja dan mengusulkan solusi potensial sebelum masalah-masalah ini menjadi besar. Pendekatan ini menciptakan lingkungan kantor yang kondusif, mempromosikan dialog yang jujur, dan membantu karyawan merasa dihargai dan terlibat dalam masa depan perusahaan.
- Kurangi Multitasking. Meskipun tampak efisien, multitasking seringkali mengurangi produktivitas. Memungkinkan karyawan fokus pada satu tugas pada satu waktu, kecuali dalam situasi darurat, dapat meningkatkan kinerja mereka, dan dengan demikian meningkatkan efisiensi bisnis secara keseluruhan.
- Delegasikan Tugas dengan Efektif. Hindari redundansi dan ketidak-efisienan dengan memberikan tanggung jawab tertentu dengan jelas dan menetapkan tujuan yang tegas terkait tugas individu. Pendekatan ini memastikan bahwa usaha tidak diulang pada setiap tingkatan di dalam organisasi.
- Tingkatkan Semangat Kerja Karyawan. Semangat kerja karyawan yang tinggi bukan sekadar tentang tunjangan yang bersifat permukaan, tetapi melibatkan memastikan karyawan merasa upaya mereka dihargai oleh organisasi. Memberikan umpan balik yang konstruktif, mengakui pekerjaan yang baik, dan menyajikan kesempatan kemajuan dapat meningkatkan produktivitas dan membantu mempertahankan bakat terbaik.
- Terapkan Pengurangan Biaya Secara Strategis. Pengurangan biaya tertentu secara strategis dapat paradoksnya meningkatkan efisiensi bisnis. Alih-alih melakukan pemotongan anggaran yang sembarangan, pertimbangkan pengurangan yang terhitung yang dapat memodernisasi perusahaan dan meningkatkan efisiensi, seperti mengganti pemasok sebagai tanggapan terhadap kenaikan harga atau mengalokasikan sumber daya dari produk yang kurang populer ke produk yang lebih menguntungkan.
- Optimalkan Jadwal Pertemuan. Meskipun pertemuan adalah hal yang penting, mereka tidak boleh berlebihan. Hindari mengganggu produktivitas dengan pertemuan yang terlalu banyak dengan menjadwalkan pertemuan singkat secara teratur untuk menguraikan agenda hari atau minggu. Seringkali lebih baik jika pertemuan dijadwalkan dalam satu hari daripada mengganggu pekerjaan secara sporadis sepanjang minggu.
- Patuhi Praktik yang Tertulis. Sementara perbaikan yang berkelanjutan penting, bukan berarti semua praktik lama sudah usang. Menyimpan buku pedoman tentang metode-metode teruji dapat membimbing staf, terutama pegawai baru, dalam mengikuti prosedur yang sudah ditetapkan. Standarisasi ini membuat semua orang berada di jalur yang sama dan mengurangi waktu manajemen untuk menjelaskan bagaimana tugas-tugas harus dilaksanakan.
- Budayakan Budaya Perusahaan yang Positif. Mengembangkan budaya perusahaan yang mendorong inovasi dan kepuasan karyawan dapat meningkatkan efisiensi bisnis. Budaya perusahaan yang sukses memastikan karyawan merasa dihormati, dihargai, dan bebas dari segala bentuk diskriminasi.
- Identifikasi Tren Secara Dini. Deteksi dini atas ketidak-efisienan memungkinkan perbaikan yang cepat. Alat digital, seperti sistem perencanaan sumber daya perusahaan secara real-time, dapat membantu mengidentifikasi ketidak-efisienan ini. Dengan memvisualisasikan indikator kinerja utama (KPI), alat-alat ini dapat menyoroti masalah potensial sebelum mereka menjadi masalah besar, membantu perbaikan tepat waktu.
Meningkatkan Efisiensi Bisnis melalui Perbaikan Pareto
Ketika mengatasi ketidak-efisienan, sangat penting bagi bisnis untuk menghindari mengalihkan terlalu banyak sumber daya dengan cara yang berdampak negatif pada area lain. Misalnya, jika departemen penerimaan (AR) beroperasi dengan lancar sementara departemen pembayaran (AP) mengalami kesulitan, memindahkan dua karyawan dari AR ke AP bisa meningkatkan kinerja AP tetapi mungkin menghambat efisiensi AR.
Konsep perbaikan Pareto, dinamai sesuai dengan ekonom Italia, Vilfredo Pareto, sangat berguna di sini. Perbaikan Pareto adalah perubahan yang menguntungkan satu pihak tanpa menyebabkan kerugian bagi pihak lain. Misalkan sebuah perusahaan memproduksi meja dan kursi dari jenis kayu yang sama. Dalam seminggu standar, mereka memproduksi 15 meja dan 30 kursi. Seorang pekerja menemukan bahwa metode pemotongan kayu untuk meja menghasilkan pemborosan yang tidak perlu. Dengan memodifikasi proses ini, perusahaan dapat memproduksi satu kursi tambahan untuk setiap tiga meja yang diproduksi, tanpa mengorbankan kualitas produk mana pun. Demikian pula, jika teknik pemotongan yang direvisi diterapkan pada proses pembuatan kursi, setiap lima kursi bisa menghasilkan satu meja tambahan. Akibatnya, perusahaan sekarang dapat memproduksi 15 meja dan 35 kursi, atau 21 meja dan 30 kursi. Kedua skenario tersebut menggambarkan perbaikan Pareto, seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
Namun, penting untuk diingat bahwa perbaikan Pareto tidak selalu memperbaiki disparitas. Misalnya, jika sebuah perusahaan mengalami keuntungan rekor dan memutuskan untuk mendistribusikannya secara merata di antara semua departemen, tidak ada pihak yang mengalami kerugian, tetapi tidak semua pihak mendapatkan manfaat yang sama. Departemen yang sudah beroperasi sesuai anggarannya mungkin hanya menggunakan dana tambahan untuk biaya rutin, sementara departemen dengan surplus dapat berinvestasi dalam proyek inovatif. Oleh karena itu, ketika mengalokasikan sumber daya, para pengambil keputusan harus mempertimbangkan faktor tambahan.
Setiap Bisnis Memiliki Lanskap Efisiensi yang Unik
Jelas bahwa setiap bisnis akan memiliki area yang berbeda yang memerlukan peningkatan efisiensi. Mari kita pertimbangkan dua produsen pesaing dengan margin keuntungan yang sebanding tetapi biaya yang berbeda. Produsen A menikmati hubungan yang kuat dengan perusahaan pengiriman, memastikan pengangkutan barang yang ekonomis dan cepat. Namun, pendapatan perusahaan ini terkena dampak akibat proses pemesanan yang tidak dapat diprediksi dan sering kali menyebabkan kekurangan bahan baku, menghambat pemrosesan pesanan.
Di sisi lain, Produsen B telah mengoptimalkan proses pemesanannya, tetapi ketergantungannya pada satu pemasok bahan baku, yang saat ini menghadapi tantangan, dapat membuat produksi berhenti. Oleh karena itu, kedua perusahaan ini harus menangani masalah yang berbeda untuk meningkatkan efisiensinya.
Contoh ini menekankan fakta bahwa peningkatan efisiensi bukanlah strategi yang cocok untuk semua bisnis, melainkan pendekatan yang disesuaikan, berbeda dari satu bisnis ke bisnis lainnya berdasarkan pada keadaan dan tantangan unik mereka.
Peningkatan Efisiensi Tidak Beroperasi Secara Terpisah
Dalam upaya untuk meningkatkan efisiensi, bisnis sering kali jatuh ke dalam perangkap yang sering terlupakan: gagal meramalkan dampak berantai potensial dari modifikasi proses di seluruh organisasi. Mari kita pertimbangkan sebuah skenario hipotetis tentang proses pengiriman yang diperbaiki yang memungkinkan pengiriman lebih cepat kepada pelanggan. Ini terdengar seperti perubahan yang bermanfaat, tetapi sudahkah kita mempertimbangkan apakah tim penerimaan pembayaran dilengkapi untuk mempercepat penagihan dan pengumpulan pembayaran? Apakah pabrik siap untuk meningkatkan pengiriman bahan baku untuk mengisi ulang barang yang dikirimkan dengan kecepatan yang lebih tinggi? Selain itu, apakah mempercepat waktu pengiriman benar-benar akan meningkatkan penjualan, atau malah dapat menyebabkan peningkatan waktu tidak aktif bagi tim Anda?
Oleh karena itu, sangat penting untuk secara berkala meninjau Indikator Kinerja Utama (KPI) untuk menilai efektivitas peningkatan efisiensi di seluruh organisasi, sehingga memungkinkan para pemimpin bisnis untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan. Baik dilakukan secara manual atau melalui sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP) yang otomatis, pemantauan yang konsisten terhadap hasil dapat memungkinkan bisnis untuk memaksimalkan manfaat dari investasi efisiensinya.
Peningkatan Efisiensi Tidak Beroperasi Sendirian
Dalam upaya untuk mencapai efisiensi yang lebih tinggi, bisnis sering kali jatuh ke dalam perangkap yang terlupakan: gagal meramalkan dampak berantai potensial dari modifikasi proses di seluruh organisasi. Mari kita pertimbangkan sebuah skenario hipotetis tentang perbaikan proses pengiriman yang memungkinkan pengiriman lebih cepat kepada pelanggan. Terdengar seperti perubahan yang menguntungkan, tetapi apakah kita sudah mempertimbangkan apakah tim penerimaan pembayaran dilengkapi untuk mempercepat penagihan dan pengumpulan pembayaran? Apakah pabrik siap untuk meningkatkan pengiriman bahan baku untuk mengisi ulang barang yang dikirimkan dengan kecepatan lebih tinggi? Selain itu, apakah mempercepat waktu pengiriman akan benar-benar meningkatkan penjualan, atau justru dapat menyebabkan peningkatan waktu henti bagi tim Anda?
Oleh karena itu, sangat penting untuk secara berkala meninjau Indikator Kinerja Utama (KPI) untuk menilai efektivitas peningkatan efisiensi di seluruh organisasi, sehingga memungkinkan para pemimpin bisnis untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan. Baik dilakukan secara manual maupun melalui sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP) yang otomatis, pemantauan yang konsisten terhadap hasil dapat memungkinkan bisnis untuk memaksimalkan manfaat dari investasi efisiensinya.
Tingkatkan Efisiensi Bisnis Anda dengan Solusi ERP
Proses pengakuan, implementasi, dan pemantauan peningkatan efisiensi dapat memakan banyak waktu dan tenaga. Membebani staf dengan berbagai prosedur rutin yang penting untuk meningkatkan efisiensi bisnis mungkin bukan pendekatan yang paling praktis. Sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP) NetSuite menawarkan wawasan waktu nyata tentang kinerja operasional dan keuangan perusahaan melalui rangkaian aplikasi terintegrasi. Aplikasi ini mengelola berbagai fungsi, termasuk akuntansi, pemrosesan pesanan, manajemen inventaris, aktivitas rantai pasokan, dan operasi gudang. Dengan memiliki semua alat yang diperlukan mudah diakses, bisnis dapat membebaskan tim mereka untuk fokus pada peningkatan layanan pelanggan dan mengatasi pesaing.
Dashboard yang dapat disesuaikan, laporan komprehensif, dan analisis visual memberikan perusahaan akses ke data keuangan dan operasional yang penting meliputi seluruh organisasi. Hal ini memungkinkan mereka untuk mendeteksi ketidak-efisienan proses dan memperketat pengendalian atas operasi mereka. Perencanaan skenario NetSuite juga membantu bisnis dalam menguji perbaikan potensial sebelum melakukan investasi dan implementasi besar, memfasilitasi pengambilan keputusan yang berdasarkan informasi.
Penting untuk diingat bahwa bahkan bisnis yang menghasilkan keuntungan bisa tanpa disadari beroperasi secara tidak efisien dan memboroskan sumber daya. Dalam upaya meningkatkan efisiensi bisnis, perusahaan dapat meminta saran dari karyawan atau analis mereka, baik yang berada di dalam maupun dari pihak eksternal, tentang bagaimana cara menyederhanakan operasi. Otomatisasi menjadi jalur yang layak bagi banyak bisnis untuk mencapai tujuan utama efisiensi bisnis: pendapatan yang meningkat berpadu dengan pemborosan yang tereduksi.
Memahami Efisiensi Bisnis: Pertanyaan Umum (FAQ)
Apa yang menjadi ciri bisnis yang efisien?
Sebuah bisnis yang efisien mengoptimalkan hasilnya, sering kali ditunjukkan sebagai pendapatan, relatif terhadap biaya operasional yang ditanggungnya. Bisnis seperti itu menggunakan sumber dayanya secara bijaksana, termasuk alokasi waktu karyawan untuk tugas-tugas bernilai tinggi yang meningkatkan pengalaman pelanggan dalam memberikan produk dan layanan.
Bagaimana efisiensi mempengaruhi bisnis?
Bisnis yang mengutamakan efisiensi cenderung berjalan dengan lancar, meminimalkan pemborosan sumber daya. Karyawan menggunakan waktu mereka secara efektif, dan investasi memberikan hasil yang menguntungkan, memfasilitasi pertumbuhan yang konsisten dan peningkatan pendapatan.
Bagaimana efisiensi bisnis berbeda dari efektivitas bisnis?
Efektivitas bisnis berkaitan dengan seberapa baik sebuah perusahaan memenuhi tugas-tugas pokoknya, seperti memproduksi barang atau layanan. Sebuah bisnis bisa efektif namun tidak efisien jika secara rutin mengirimkan produknya, tetapi mengumpulkan pemborosan yang tidak perlu atau beroperasi dengan biaya yang berlebihan. Sebaliknya, bisnis yang efisien mengoptimalkan penggunaan sumber daya, sehingga menghasilkan penghematan biaya dan meningkatkan profitabilitas.
Apa yang dimaksud dengan ‘efisiensi bisnis’?
Efisiensi bisnis mengukur rasio antara hasil (output) dan masukan (input). Ini dapat dinilai melalui berbagai parameter seperti produktivitas, return on investment, konsumsi energi, jejak lingkungan, dan lain-lain.
Bisakah Anda memberikan contoh efisiensi bisnis?
Sebuah gerai ritel menggambarkan efisiensi jika menjaga tingkat stok yang optimal untuk memenuhi permintaan tanpa kelebihan persediaan. Demikian pula, gerai tersebut menunjukkan efisiensi jika menjadwalkan jumlah staf yang tepat untuk mengelola toko, membantu pelanggan, dan mengurus pembayaran.
Bagaimana sebuah bisnis dapat meningkatkan efisiensinya?
Bisnis dapat meningkatkan efisiensi dengan mengotomatisasi tugas-tugas monoton, membangun budaya perusahaan yang mengutamakan kepuasan karyawan, mengurangi gangguan, mendorong komunikasi yang transparan, dan menugaskan tanggung jawab dengan tepat. Memantau secara teratur tindakan-tindakan peningkatan efisiensi ini memungkinkan bisnis untuk memperkuat strategi-strategi yang berhasil dan memodifikasi yang kurang efektif.
Mengapa efisiensi bisnis sangat penting?
Ketidak-efisienan dalam bisnis dapat menyebabkan pemborosan sumber daya, yang berdampak negatif pada profitabilitas. Saat sebuah perusahaan berkembang, ketidak-efisiensian ini dapat meningkat, berpotensi mendorong karyawan dan pelanggan pergi, mengakibatkan kerugian keuangan. Menangani dan memperbaiki ketidak-efisiensian ini sangat penting untuk kesuksesan berkelanjutan sebuah perusahaan.
