Strategi Lanjutan untuk Ekspansi Bisnis

Strategi Lanjutan untuk Ekspansi Bisnis

Pada titik di mana pendapatan tahunan sebuah perusahaan mencapai sekitar $10 juta, transformasi penting menjadi perlu. Sistem dan proses yang sebelumnya mendorong pertumbuhannya tidak lagi cukup. Ini adalah fase krusial bagi bisnis, menandakan kebutuhan untuk merangkul teknologi baru dan menetapkan proses inovatif yang bertujuan mendorong perusahaan menuju tonggak berikutnya: $50 juta pendapatan.

Potongan pengantar ini menandai awal dari serangkaian wawasan yang dirancang untuk memetakan lintasan strategis bagi perusahaan di ambang penting $10 juta ini. Fokus kami adalah menyediakan rencana komprehensif untuk memfasilitasi pertumbuhan berkelanjutan dan skalabilitas.

Departemen Perdagangan AS, di bawah definisi saat ini, mengategorikan usaha kecil sebagai mereka yang memiliki kurang dari 100 karyawan. Klasifikasi ini mencakup 89% bisnis di AS. Namun, mengingat bahwa ukuran median bisnis Amerika berkisar sekitar tiga karyawan, perusahaan yang telah berkembang hingga sekitar 30 kali lebih besar dari median ini hampir tidak masuk dalam tag ‘kecil’ yang konvensional.

Diamati bahwa ketika bisnis tumbuh menjadi sekitar 100 karyawan atau mencapai $10 juta dalam pendapatan tahunan, mereka sering melampaui sistem dan proses dasar mereka. Tahap ini mungkin terjadi lebih awal, sekitar tanda $5 juta, atau kemudian, dekat $15 juta. Tapi tak terhindarkan, ada waktu ketika sistem yang skalabel dan kuat menjadi penting. Metode tradisional seperti mengelola inventaris melalui spreadsheet atau membiarkan tim penjualan melacak klien secara informal menjadi tidak efisien. Pertumbuhan menuntut pendekatan yang lebih canggih, berbasis data, tidak hanya dalam pemasaran tetapi di semua departemen.

Seri ini secara khusus dirancang untuk para pemimpin bisnis, terutama mereka di keuangan, untuk beralih dengan mulus dari apa yang secara tradisional dianggap sebagai usaha kecil menjadi perusahaan menengah. Kami bertujuan untuk memandu Anda melalui transisi ini, dari memiliki 100 karyawan dan $10 juta pendapatan tahunan untuk melebihi tanda $50 juta. Pendekatan kami didasarkan pada saran yang praktis dan dapat dijalankan, mengintegrasikan praktik terbaik dalam bisnis dan teknologi yang relevan di lingkungan bisnis dinamis saat ini.

Bergabunglah dengan kami dalam menjelajahi ‘Proyek $50 Juta’: Ikhtisar Rinci.

Signifikansi Tanda Pendapatan $10 Juta: Perspektif Strategis

Pemilihan fokus pada tanda pendapatan $10 juta bukanlah sesuatu yang sembarangan. Melalui survei komprehensif kami yang dilakukan sebelum pandemi, tren menarik muncul di antara bisnis dengan pendapatan antara $10 juta dan $50 juta. Perusahaan-perusahaan ini cenderung mengalihkan perhatian mereka dari meningkatkan produk dan layanan yang ada ke prioritas aspek bisnis fundamental seperti penggajian dan pemasaran. Perubahan ini menandakan titik balik strategis: para pemimpin secara sadar mengurangi strategi pertumbuhan agresif untuk mengatasi isu-isu inti dalam proses, sistem, dan keahlian internal. Tujuannya jelas – untuk menghilangkan hambatan yang mungkin menghambat pertumbuhan berkelanjutan di masa depan.

Pengamatan mencolok adalah kecenderungan Chief Financial Officers (CFO) di perusahaan yang baru saja melewati ambang $10 juta untuk berinvestasi dalam otomatisasi proses bisnis, lebih dari rekan-rekan mereka di perusahaan yang lebih kecil atau lebih besar. Tren ini menunjukkan titik penting dalam perjalanan pertumbuhan sebuah perusahaan. Bisnis yang lebih kecil mungkin belum menemui tantangan yang memerlukan investasi seperti itu, sementara perusahaan yang lebih besar kemungkinan telah menerapkan perubahan ini. Dalam seri ini, kami tidak hanya mengeksplorasi alat-alat inovatif yang diperlukan untuk mengotomatisasi bisnis Anda untuk mengurangi tantangan yang terkait dengan pertumbuhan, tetapi juga ke dalam data berharga yang dapat dihasilkan oleh alat-alat ini. Kami akan mengeksplorasi transformasi organisasi yang diperlukan untuk memanfaatkan data ini secara efektif, menyiapkan panggung untuk pertumbuhan dan pengembangan yang diperbarui.

Relevansi temuan ini menjadi lebih menonjol mengingat data tersebut dikumpulkan pada akhir 2019, periode yang ditandai dengan stabilitas ekonomi dan pertumbuhan yang konsisten. Tahun yang penuh gejolak pada 2020, dengan ketidakstabilan bawaannya, membuat banyak pemimpin bisnis yang kami survei mengalihkan fokus mereka. Alih-alih peningkatan produk kecil, mereka berkonsentrasi pada memperkuat sistem internal dan mengelola krisis. Beberapa yang memang menyesuaikan produk mereka, seperti produsen yang beralih memproduksi Peralatan Perlindungan Pribadi (PPE), mendapatkan perhatian media yang signifikan. Periode ini juga melihat lonjakan dalam pekerjaan jarak jauh dan penjualan serta pemasaran berbasis internet, sementara pentingnya manajemen arus kas yang efektif tetap menjadi prioritas utama.

Upaya terpadu untuk meningkatkan sistem internal terbukti sangat berhasil pada tahun 2020. Perusahaan tidak hanya menemukan jalur penjualan baru dan beradaptasi dengan lingkungan kerja jarak jauh, tetapi mereka juga menemukan bahwa teknologi dan proses yang diadopsi baru-baru ini meningkatkan efisiensi dan menghasilkan data yang lebih baik dibandingkan dengan metode tradisional. Transformasi ini merupakan contoh bagaimana penyesuaian strategis pada tanda pendapatan $10 juta dapat menjadi katalis untuk pertumbuhan dan kesuksesan yang berkelanjutan.

infographic-spending-trends-2020

Menerima Perubahan dalam Konteks Non-Esensial

Tahun 2020 adalah bukti penerimaan teknologi yang didorong oleh kebutuhan dan upaya tulus untuk memanfaatkannya secara efektif. Saat kita maju dan ekonomi stabil, adopsi teknologi, meskipun masih menjadi prioritas bagi banyak bisnis, tidak terlihat kritis mendesak seperti sebelumnya. Perspektif ini didukung oleh temuan survei kami pada Desember 2020. Namun, survei McKinsey tentang aplikasi industri teknologi cloud menunjukkan bahwa ekspektasi yang terlalu optimis, yang mungkin didorong oleh taktik penjualan agresif, dapat menyebabkan rasa underachievement di antara pengguna teknologi.

Fenomena ini tidak unik untuk adopsi teknologi. Pertimbangkan tujuan pribadi seperti menjaga rutinitas gym yang teratur, menurunkan berat badan, atau meningkatkan kebiasaan membaca. Sering ada perbedaan antara niat dan hasil kita. Mengadopsi perangkat lunak yang baru dan canggih secara khusus menantang karena kurva pembelajarannya yang inheren. Tidak setiap karyawan ingin menerima metodologi baru, terutama ketika mereka menggantikan praktik lama. Namun, kondisi tertentu dapat meningkatkan daya tarik dan nilai yang dirasakan alat-alat ini bagi staf dan manajemen.

Pertimbangkan adopsi perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM). Setiap menit yang dihabiskan oleh tenaga penjualan untuk mempelajari sistem baru adalah menit yang tidak dihabiskan untuk berinteraksi dengan pelanggan. Namun, kebutuhan kerja jarak jauh, dan ketidaktersediaan sistem pencatatan tradisional atau sistem lama, dapat mengurangi resistensi terhadap teknologi baru. Jika data lama diintegrasikan ke dalam sistem baru, adopsi yang meluas lebih mungkin terjadi, membuat investasi tampak lebih berharga.

Namun, penggunaan yang luas tidak selalu sama dengan penggunaan yang luas. CRM, ketika sepenuhnya dimanfaatkan, adalah alat yang kuat yang mampu mengelola corong penjualan, mengurangi churn pelanggan, dan mengotomatiskan produksi kontrak dan Pernyataan Pekerjaan (SOWs). Tetapi ini membutuhkan penggunaan yang konsisten dan menyeluruh. Penjual top, yang dikenal dengan kreativitas dan keterampilan interpersonal mereka, mungkin tidak secara alami tertarik pada penggunaan teknologi yang detail. Di sini, McKinsey menyarankan konsultasi eksternal untuk optimalisasi, tetapi kami mengusulkan alternatif: pelatihan atau mempekerjakan admin penjualan yang didedikasikan untuk memaksimalkan potensi CRM.

Saran ini mungkin tampak menakutkan. Ini melibatkan tidak hanya biaya berulang aplikasi dan pelatihan tim penjualan, tetapi juga mengalokasikan sumber daya untuk pengguna ahli untuk menyempurnakan proses. Meskipun investasinya signifikan, hasilnya substansial. Manajer penjualan mendapatkan alat untuk mengelola prospek secara efektif, sementara profesional penjualan diuntungkan dari dukungan admin. Tim operasi dan keuangan merasa beban kerja mereka berkurang karena konsistensi dalam kontrak dan SOWs.

Keuntungan kunci lainnya adalah skalabilitas. Tergantung pada kompleksitas penjualan Anda, satu admin penjualan dapat mendukung hingga 10 tenaga penjualan. Keuntungan efisiensi dan output kualitas yang disediakan oleh admin yang terampil membenarkan investasi, menghemat waktu yang signifikan bagi tim penjualan dan menguntungkan departemen operasi dan keuangan.

Selain itu, manajemen CRM yang ahli memungkinkan tim penjualan untuk mengalihkan fokus dari hanya memperoleh bisnis baru menjadi memelihara hubungan pelanggan sepanjang siklus hidup mereka dengan perusahaan. Pendekatan holistik ini tidak hanya meningkatkan retensi pelanggan tetapi juga meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis secara keseluruhan.

Merancang Strategi Orang, Proses, dan Teknologi untuk Pertumbuhan Bisnis

Sepanjang seri ini, kami akan membahas dinamika rumit orang, proses, dan teknologi dalam dunia bisnis. Tujuan kami adalah untuk memandu Anda dalam menganalisis secara strategis sisi operasional bisnis Anda. Meskipun kami tidak mengklaim keahlian dalam meningkatkan kualitas produk atau kecerdasan layanan Anda – itu adalah domain proprietari Anda – kami berdedikasi untuk membantu Anda membangun kerangka pendukung yang lebih efektif, cerdas, dan dapat diskalakan yang berkembang bersama bisnis Anda.

Untuk bisnis dengan pendapatan $10 juta, skalabilitas dan efisiensi adalah tantangan utama. Konsep ekonomi skala bukan hanya teoretis; ini adalah aspek praktis yang sering diabaikan oleh strategi pertumbuhan bisnis. Meskipun tampak merepotkan, perusahaan besar sering menunjukkan produktivitas per karyawan yang lebih tinggi dibandingkan dengan rekan-rekan yang lebih kecil.

Pertimbangkan perbandingan dunia nyata ini untuk perspektif yang lebih jelas – tetapi ingat untuk tetap dalam vertikal industri Anda karena ini sangat mempengaruhi metrik pendapatan per karyawan. Ambil contoh Gap dan Mastercard. Gap berada di sekitar peringkat 200 dalam daftar Fortune 500 dengan pendapatan per karyawan sekitar $127,000. Mastercard, sedikit lebih tinggi dalam daftar, memiliki pendapatan per karyawan yang mencengangkan $900,000. Di industri yang serupa, perusahaan $10 juta umumnya mencapai sekitar sepertiga dari pendapatan per karyawan dibandingkan dengan setara Fortune 500 mereka, dan sekitar setengah dari apa yang dihasilkan perusahaan miliaran dolar. Industri seperti energi, farmasi, dan layanan keuangan unggul dalam pendapatan per karyawan, dengan perusahaan seperti ExxonMobil menghasilkan sekitar $3,5 juta per karyawan. Rata-rata, perusahaan $10 juta dengan sekitar 100 karyawan menghasilkan sekitar $100,000 per karyawan, meskipun ini dapat bervariasi luas di sektor yang berbeda.

Tujuan kritis dari setiap peningkatan sistem atau proses harus untuk meningkatkan pendapatan per karyawan. Metrik ini vital untuk bersaing secara efektif di level $50 juta dan seterusnya. Kembali ke contoh CRM kami, meskipun Anda mungkin menambahkan satu karyawan penuh waktu (FTE) untuk memaksimalkan potensi sistem manajemen pelanggan Anda, keuntungan efisiensi yang dihasilkan dan kepatuhan pada proses yang ditingkatkan oleh tim penjualan harus mengarah pada peningkatan penjualan dan pengurangan churn pelanggan.

Juga penting untuk mengakui disparitas sumber daya antara perusahaan besar dan lebih kecil saat menerapkan sistem baru. Perusahaan miliaran dolar mungkin mengalokasikan beberapa karyawan dan konsultan untuk memilih perangkat lunak manajemen inventaris baru. Sebaliknya, perusahaan $10 juta kemungkinan akan memiliki beberapa karyawan yang menangani proyek ini dengan tanggung jawab reguler mereka. Oleh karena itu, dalam seri ini, kami bertujuan untuk menghindari menyarankan inisiatif bernilai jutaan dolar yang memerlukan waktu yang luas dan tim khusus untuk implementasi dan bahkan lebih lama untuk menghasilkan pengembalian investasi (ROI) yang positif. Sebaliknya, kami fokus pada solusi praktis, dapat diskalakan yang selaras dengan kemampuan sumber daya dan kebutuhan strategis bisnis yang berkembang.

Integrasi Teknologi Praktis untuk Pertumbuhan Bisnis Berkelanjutan

Dalam seri kami, kami mengutamakan praktikalitas daripada kebaruan dalam rekomendasi teknologi. Dunia bisnis dipenuhi dengan teknologi baru seperti Internet of Things (IoT), blockchain, dan kecerdasan buatan. Teknologi-teknologi ini memang memiliki potensi yang luar biasa dan memiliki aplikasi signifikan di berbagai sektor bisnis. Namun, nilai sebenarnya terletak pada aplikasi praktis mereka, bukan hanya daya tarik teknologinya.

Misalnya, pertimbangkan keputusan untuk menerapkan sistem manajemen rantai pasokan baru. Faktor kritis seharusnya adalah apakah sistem tersebut memenuhi kebutuhan bisnis Anda dan secara finansial layak, bukan apakah itu menggabungkan teknologi blockchain. Meskipun blockchain mungkin akan merevolusi proses rantai pasokan di masa depan — seperti yang ditunjukkan oleh lonjakan saat ini dalam NFT dan mata uang digital yang menyoroti potensinya dalam pelacakan dan transaksi — relevansinya yang segera dengan kebutuhan bisnis Anda adalah yang benar-benar penting. Memilih mitra teknologi yang tepat akan secara alami mengarah pada integrasi teknologi bermanfaat seperti itu ketika mereka menjadi menguntungkan secara andal.

Bisnis dengan pendapatan $10 juta hingga $50 juta perlu sangat bijaksana dalam mengadopsi teknologi canggih. Bahkan perusahaan Fortune 500 menghadapi tantangan dalam memanfaatkan teknologi spekulatif secara efektif. Sering kali lebih bijaksana bagi bisnis yang lebih kecil untuk fokus pada sistem yang terbukti dan dapat diskalakan daripada menjelajahi perbatasan teknologi yang belum diuji. Biarkan perusahaan besar dengan lebih banyak sumber daya berinvestasi dalam menyempurnakan teknologi ini. Sementara itu, fokus Anda harus pada penerapan sistem yang telah teruji dan dapat tumbuh bersama bisnis Anda. Pendekatan ini tidak hanya memastikan investasi yang lebih aman tetapi juga sejalan dengan realitas praktis dan kendala sumber daya yang khas dari bisnis ukuran menengah.

Titik Balik Esensial untuk Pertumbuhan Bisnis

Terdapat momen menentukan bagi perusahaan yang mendekati tanda pendapatan $10 juta – saat untuk berhenti sejenak, menilai kembali, dan bersiap untuk fase pertumbuhan signifikan selanjutnya. Momen ini menyajikan sebuah kesempatan, hampir seperti undangan, untuk memulai perjalanan menuju ketinggian yang lebih besar, berpotensi mencapai $50 juta dan lebih. Jika bisnis Anda mendekati titik refleksi pertumbuhan krusial ini, memeluknya bisa menjadi langkah strategis.

Seri kami dirancang untuk membantu Anda dalam menavigasi tahap penting ini. Kami bertujuan untuk memberikan wawasan berharga dan strategi praktis untuk membantu Anda merencanakan jalur yang jelas menuju tujuan ambisius ini. Perjalanan untuk memperluas bisnis Anda tidak hanya tentang gerakan maju tanpa henti; ini juga tentang jeda tepat waktu untuk perencanaan strategis dan penyelarasan. Dengan memeluk fase penilaian ulang ini dan membekali diri Anda dengan alat dan pengetahuan yang tepat, Anda dapat menyiapkan panggung untuk pertumbuhan berkelanjutan dan kesuksesan jangka panjang. Kami berharap bahwa seri kami berfungsi sebagai panduan berharga dalam memetakan perjalanan Anda ke $50 juta dan lebih, membantu Anda membuat keputusan yang tepat dan mengadopsi strategi yang mendorong bisnis Anda maju dalam fase evolusi yang menarik ini.

Summary
Strategi Lanjutan untuk Ekspansi Bisnis
Article Name
Strategi Lanjutan untuk Ekspansi Bisnis
Description
Jelajahi strategi kunci untuk ekspansi bisnis dari $10M ke $50M+, dengan fokus pada teknologi, proses, dan efisiensi dalam seri wawasan kami.
Publisher Name
ABJ Cloud Solutions
Publisher Logo